อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ 99 Max ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
99 Max กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนของธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือจะมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ ไม่มีข้อมูลบัตรหรือบัญชีถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP บนมือถือของคุณ หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรงกับทีมงาน
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กำหนด
ฟอร์มร้องเรียน กรอกฟอร์มร้องเรียนในบัญชีของคุณหากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่คุณมี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ทางกฎหมายไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานเราได้โดยตรง

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วน 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่า หลังจากดำเนินการ ข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บจะถูกลบออกตามขั้นตอน

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจมีข้อจำกัดด้านฟีเจอร์หรือช่องทางการชำระเงินตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต เราจะรับเรื่องและแจ้งผลการพิจารณาตามกรอบเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต